%20(1).png)
Algemene Voorwaarden Arcana Fusion TCG
​
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer:
Arcana Fusion TCG, gevestigd te Zevenaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97854549.
Consument:
De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst op afstand:
Een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.
Bedenktijd:
De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Herroepingsrecht:
De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Artikel 2 – Identiteit ondernemer
Arcana Fusion TCG
Wagnerstraat 5
6904KD Zevenaar
Nederland
Email: info@arcanafusiontcg.com
KvK: 97854549
BTW: NL005294025B54
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 4 – Het aanbod
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Kennelijke prijsfouten of systeemfouten geven de consument geen recht op levering tegen de foutieve prijs.
Afbeeldingen bij producten zijn indicatief en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien sprake is van een vermoeden van misbruik of fraude.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
Indien de ondernemer goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
De consument kan gebruik maken van het herroepingsrecht door dit schriftelijk of per e-mail kenbaar te maken.
De consument kan hiervoor gebruik maken van het herroepingsformulier, maar dit is niet verplicht.
Artikel 6.3 – Uitsluiting herroepingsrecht
Bij sealed Trading Card Game producten vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling of verpakking is geopend.
Geopende sealed producten kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 7 – Verplichtingen consument tijdens bedenktijd
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard en werking vast te stellen.
Artikel 8 – Uitoefening herroepingsrecht
De consument retourneert het product zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping.
Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Producten dienen compleet, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking geretourneerd te worden.
Artikel 9 – Terugbetaling
De ondernemer vergoedt alle betalingen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
De ondernemer mag wachten met terugbetalen tot het product ontvangen is.
Eventuele waardevermindering van het product kan worden verrekend indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk.
Artikel 10 – Levering
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders vermeld op de product pagina.
Indien een product niet leverbaar blijkt te zijn wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
Risico bij verzending
Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen derde.
De ondernemer kan gebruik maken van verzenddocumentatie, track & trace gegevens en verzendbewijzen ter bevestiging van verzending en levering.
Artikel 11 – Adresfouten en bezorging
De consument is verantwoordelijk voor het correct opgeven van het adres.
Indien een pakket correct is bezorgd op het door de consument opgegeven adres, ligt het risico bij de consument en bestaat er geen recht op kosteloze her levering of terugbetaling.
Artikel 11.4 – Niet afgehaalde pakketten
Indien een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt en retour wordt gezonden, kan her verzending plaatsvinden tegen verzendkosten.
Indien de bestelling wordt geannuleerd nadat het pakket retour is ontvangen, worden verzendkosten en retourkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
Artikel 12 – Garantie
De consument heeft recht op wettelijke garantie conform het geldende Europese consumentenrecht.
Artikel 13 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
De ondernemer kan een bestelling annuleren bij vermoeden van fraude of misbruik.
Artikel 14 – Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via:
Klachten worden binnen redelijke termijn behandeld.
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting:
Artikel 15 – Controle bij ontvangst
De consument dient de bestelling direct na ontvangst te controleren op juistheid en volledigheid.
Eventuele afwijkingen dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Artikel 17 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en inhoud op deze website zijn eigendom van Arcana Fusion TCG en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 18 – Wijziging voorwaarden
Arcana Fusion TCG behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten.